Відгуки про компанію TQParts - Інтернет магазин запчастин

Продають аби що, товар не підходить, продавці не перевіряють чи підходить товар, при поверненні скидаються на якісь несенітниці, взагалі не рекомендую, продали не те, назад не прийняли, ще й винуватим зробили, не компетентні зовсім,

• 08.03.2024Коментар продавця

  Максим, відразу дамо коротку відповідь – ви некомпетентна людина та шахрай, бо навіть у відгуку кажете неправду. Тепер по суті:
  1. Ви замовили у нас дросельну заслінку 06B133062B. Вам зателефонували і ви підтвердили, що запчастину ви підбирали по оригінальному номеру. Товар був вам відправлений в той же день по заявленій ціні.
  2. Ви отримали товар по післяоплаті, тобто його оглянули перед забиранням.
  3. Далі звернулися до нас з тим, що товар вам не підійшов і попросили повернення. Ми без проблем погодили це, оскільки перепитали і ви дали ствердну відповідь про те, що товар не встановлювався.
  4. Номер вашої дросельної 06F133062B, а не 06B133062B, яку ви замовили в нас. Тому наш товар чітко відповідає опису і саме він був вам відправлений. Більше того, зі спілкування з вами ми дізналися, що ви вже вчетверте замовляєте невірно дросельну ))
  5. Але все описане вище не проблема, всі можуть помилятися. Проблема в тому, що ви пробували встановити нашу запчастину, хоча вона навіть візуально відрізняється від вашої. При цьому на товарі залишилися сліди встановлення, саме по цій причині вам було відмовлено у поверненні. Хоча перед поверненням запевняли, що не встановлювали. Потім почали розповідати, що таким товар вже був відразу (але ви його отримали по післяплати і мали можливість оглянути перед цим), що ви його наставили, але болтами пробували прикрутити, що це сліди встановлення, а бруд і чому ми не можемо її витерти.
  Тому радимо вам підвищувати свої професійні знання та не перекладати свої помилки на інших ) Додали б фото товару, що ви повернули, та Prom такої можливості не надає.