Отзывы о компании TQParts - магазин запчастин

Уважаемые потенциальные покупатели ,покупая что либо в магазине Tqparts ,вы должны учитывать тот факт что в даном магазине система возврата товара и естественно ваших средств не работает абсолютно,если не дай бог вы по каким то причинам купили не тот товар то вам деньги никто обратно не вернёт и вам предложат как и предложили мне выставить на продажу товар который вы хотите вернуть обратно,вам на уступки не пойдут не под каким предлогом.Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ иметь дело с недобросовестными магазинами такими как Tqparts.

• 28.08.2021Комментарий продавца

  Шановна пані, Лілія, ми були б дуже вдячні вам якби ви оперували у своєму відгуку фактами, а не лише оціночними судженнями.
  Ми в своїй роботі керуємося положеннями закону України «Про захист прав споживачів», а правила повернення товару (що описані у відповідному розділі сайту нашого інтернет-магазину та чітко відповідають даному Закону) передбачають повернення товару належної якості протягом 14 днів з моменту покупки без слідів встановлення. І з цими правилами ви повинні ознайомитися перед покупкою чи хоча б поцікавитися у менеджера.
  Тепер по суті вашого відгуку. Ви замовили запчастину аналог до ОЕ номеру 0928400492, що є крос номером запчастини з номером 0928400643 (0928400492 це старий номер, що знятий з виробництва, 0928400643 - це новий діючий номер від Bosch). Через деякий час ви звернулися з тим, що запчастина працює некоректно. При подальшому з’ясуванні виявилося, що номер старий вашої запчастини зовсім інший – 0928400502 (хоча це також старий номер, його більш новіший крос 0928400487). Тобто ви невірно підібрали запчастину, простими словами встановили регулятор з паливної апаратури для двигуна об’ємом 1.4 на двигун об’ємом 1,9. Якби ви звернули на це увагу на момент отримання товару чи перед його встановленням – ми б без жодних проблем його повернули, бо такі помилки з боку клієнтів є абсолютно буденними в роботі. Проте ви на свій розсуд встановили запчастину.
  В сухому залишку маємо те, що ми відправили товар в день замовлення по заявленій ціні, ви вирішили провести ремонт без наявної на те кваліфікації і знань, цей експеримент не вдався, а тепер ви вимагаєте від нас оплати його. Відповідь однозначна – ні.
  Ми вважаємо цей відгук абсолютно неправдивим, що базується лише на бажаннях клієнта, а не вимогах Закону України чи хоча б здорового глузду!

• 30.08.2021Комментарий продавца

  Додамо, що клієнт, який розказує, який поганий продавець тут же виставляє скріншот свого оголошення з продажу цього датчика на олх, де вказує в описі, що купив його помилково і що його стан датчика "новий", але на його ж фото видно сліди встановлення (затягування від болтів). "Чудовий" продавець з такого "чудового" клієнта.