Отзывы о компании TQParts - магазин запчастин

Продають аби що, товар не підходить, продавці не перевіряють чи підходить товар, при поверненні скидаються на якісь несенітниці, взагалі не рекомендую, продали не те, назад не прийняли, ще й винуватим зробили, не компетентні зовсім,

• 08.03.2024Комментарий продавца

  Максим, відразу дамо коротку відповідь – ви некомпетентна людина та шахрай, бо навіть у відгуку кажете неправду. Тепер по суті:
  1. Ви замовили у нас дросельну заслінку 06B133062B. Вам зателефонували і ви підтвердили, що запчастину ви підбирали по оригінальному номеру. Товар був вам відправлений в той же день по заявленій ціні.
  2. Ви отримали товар по післяоплаті, тобто його оглянули перед забиранням.
  3. Далі звернулися до нас з тим, що товар вам не підійшов і попросили повернення. Ми без проблем погодили це, оскільки перепитали і ви дали ствердну відповідь про те, що товар не встановлювався.
  4. Номер вашої дросельної 06F133062B, а не 06B133062B, яку ви замовили в нас. Тому наш товар чітко відповідає опису і саме він був вам відправлений. Більше того, зі спілкування з вами ми дізналися, що ви вже вчетверте замовляєте невірно дросельну ))
  5. Але все описане вище не проблема, всі можуть помилятися. Проблема в тому, що ви пробували встановити нашу запчастину, хоча вона навіть візуально відрізняється від вашої. При цьому на товарі залишилися сліди встановлення, саме по цій причині вам було відмовлено у поверненні. Хоча перед поверненням запевняли, що не встановлювали. Потім почали розповідати, що таким товар вже був відразу (але ви його отримали по післяплати і мали можливість оглянути перед цим), що ви його наставили, але болтами пробували прикрутити, що це сліди встановлення, а бруд і чому ми не можемо її витерти.
  Тому радимо вам підвищувати свої професійні знання та не перекладати свої помилки на інших ) Додали б фото товару, що ви повернули, та Prom такої можливості не надає.